Microsoft perakende sektörüne ne gibi çözümler sunuyor?

Microsoft Türkiye İş çözümleri Direktörü Ozan Öncel, perakende sektörüne özel sundukları hizmet ve çözümleri Wise TV aracılığıyla anlattı.

Günümüzde perakende sektörünün zorlu bir dönem geçtiğinin altını çizen Öncel, “Zorlu olduğu kadar da fırsatları da içerisinde barındırıyor. Bunun tabi genel birkaç sebebi var. Biz Microsoft olarak perakende sektöründe 4 ana başlık belirliyoruz. Bunlardan birincisi karlılık baskısının olduğu yerde şirket verimliliğini arttırmayı hedefliyoruz. Dolayısıyla birinci hedef maliyetlerin aşağıya çekilmesi. İkinci hedef ise insan kaynakları süreçleri. Karlılık ve satışta tabi doğal olarak perakendede çok önemli. En sonuncu madde ise şirketin bütün süreçlerinin yönetim kadrosuna görünür olması, şeffaflık ve buradan alınan raporların çok kuvvetli olması. Dolayısıyla özetle 4 ana başlığımız var birincisi verimlilik ikincisi olağanüstü müşteri deneyimi, üçüncüsü insan kaynakları yönetimi, dördüncüsü ise karar destek sistemleri, raporlama ve şeffaflık olarak bahsedebiliriz” şeklinde konuştu.