Türkiye’de perakende sektöründe dijital dönüşüm ne düzeyde?

IDC Türkiye Ülke Müdürü Nevin Çizmecioğulları, Türkiye’de perakende sektöründe yaşanan dijital dönüşümü Wise TV’ye anlattı.

Çizmecioğulları, “ülkemizdeki perakendenin birçoğunu bizim dijital perakende dediğimiz kavrama geldiğini görüyoruz. Çünkü artık birçok firma artık bu konuda mevcut mağazaların yanı sıra elektronik ortamdan satış yapmaya başladı. Bu oran gittikçe büyüyor. Öte yandan da elektronik ortamda satış yapanlarda müşterinin fiziksel olarak ürünlere dokunabilmesi için mağazalar açmaya başladılar. Görüyoruz ki omni-channel dediğimiz birden fazla kanal kullanılıyor” diyerek sektördeki dijital dönüşüme yönelik açıklamalarda bulundu.