Digital ekranlar müşteri ilişkilerine nasıl bir katkıda bulunuyor?

iDisplay İş Geliştirme ve Proje Yöneticisi Murat Yılmaz, digital ekranların kurumlara sunduğu avantajları ve kazanımları Wise TV aracılığı ile anlattı.

Digital ekranlar ile kurumlar ve müşteriler arasında interaktif iletişimin yaygınlaştığını bu sayede büyük bir kolaylık yakalandığının altını çizen Yılmaz: ” Digital ekran teknolojileri kurum ile müşteri arasında oldukça önemli bir yere sahip. Örneğin; Türkiye’nin herhangi bir noktasındaki bir fastfood zinciri ya da bir tekstil zinciri istediği an Türkiye’nin her noktasına istediği bilgiyi anında iletebilmekte ve fiyatları anında değiştirebilmekte. Yani günün sonuna geldiğimizde o kurum oraya artık bir personel göndermek zorunda değil. Bu dijital görüntüleme teknolojilerinin tedarik zinciri, tekstil zinciri gibi sektörlere getirdiği en büyük kolaylık. Dolayısı ile müşterilere de getirdiği en büyük kolaylık müşteriler artık bu tip değişimleri anında alabildikleri için alışverişlerine de anında bu etkiyi yansıtabilmektedirler. Bu ekranların günümüzde interaktif hale gelmesinden ötürü kurum ile müşteri arasında artık interaktif bir ilişkide gelişmeye başladı. Bunu da şu anda günümüzde kullanan bazı sektörler mevcut.” dedi.