Sosyal medyada iyi ya da kötü performansın sonuçları neler?

41? 29! Ajans Başkanı Alemşah Öztürk, sosyal medyada kötü performansın etkisinin firmalara büyük bir kriz yaratabileceğini ifade ediyor.  Firmanın yaşadığı bir krizin sosyal medyada çok hızlı yayılabileceğini belirten Öztürk, yaşanan kriz sonucunda firmanın CEO’sunun tüketicilerden özür dilemek zorunda kalabildiğini belirtiyor. Firmanın verdiği bir açıktan doğan videonun sosyal medyada çok kısa bir süre içerisinde yayılmasının sosyal medyanın en kötü yönetildiği durum olduğunu belirten Alemşah Öztürk, bu yaşanan kriz sonucunda firmaların kötü bir imajla karşı karşıya kaldığını ve hedef kitlesine ulaşmakta güçlük çekeceğini  vurguluyor.