Aydınlatma sektöründe başarıyı yakalamanın yolları nelerdir?

Teknoled Genel Müdürü Kaan Dilber, ”Aydınlatma Gereçleri İmalatçıları Derneği (AGİD)’nin verilerine baktığımızda Türkiye’de, aydınlanma sektöründe 5 binden fazla firma olduğunu görüyoruz. Rekabetin bu denli yoğun olduğu bir sektörde üst sıralara tırmanmak takdir edersiniz ki oldukça zor.” dedi.

Firmaların farklılaşmak ve öne çıkmak için müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerinin ötesinde çalışmalar gerçekleştirdiğini söyleyen Dilber, ”Sektörde önde gelen firmalara baktığımızda özellikle tasarım açısından müşterilere çok çeşitli ürünler sunduklarını söyleyebiliriz. Farklılaşmanın önemli bir yolu da satış sonrası hizmetten geçiyor. Satın alınan ürünler elektrikle çalıştığı için problem ortaya çıktığında kısa bir süre içerisinde müşterinin sorununu çözmeniz gerekiyor. Bu hizmeti de sürdürülebilir standart ve belli bir çizgi dâhilinde yaparsanız müşteri sizinle sürekli çalışmaya devam ediyor.” diye konuştu.